プライバシーポリシー及び個人情報の取り扱いについて
株式会社室町硝子工芸（以下弊社）は、お客様に安心して弊社の商品、サービスをご利用いただけるよう、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。
- 弊社は個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、継続的にこれを維持し、定期的な改善に努めます。
- 弊社は上記で確立した個人情報保護マネジメントシステムについて、役員および全ての業務従事者に対してその取り組みを周知し、全社一帯となってその遵守に努めます。
- 弊社はお預かりした個人情報につきまして、本人に明示し同意を得た利用の範囲内において適切に取扱い、管理をいたします。また、本人の同意、もしくはこれを行わない場合に生命の危機や法に触れるなどの正当な理由がある場合を除いては、個人情報の第三者への開示および提供をいたしません。
- 弊社は個人情報保護マネジメントシステムの確立に伴い、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
- 弊社は個人情報の漏えい、滅失又はき損等個人情報についてのリスクを常に認識しその防止と是正に努めます。
- 弊社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムについての苦情及び相談、お問合せなどは以下の窓口にて承ります。
窓口名：株式会社 室町硝子工芸 お客様サポート係
E-mail：info@muromachi-glass-art.com
令和2年5月1日制定
株式会社 室町硝子工芸
代表取締役社長 猿川 雅之
弊社では、会員から取得した個人情報を以下の通りに取り扱うものとします。
当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めて会員へ通知し、又は会員の同意を得るものします。
(1) 会員の個人認証
(2) 会員による本サービスの利用とそれに付随する連絡
(3) メールマガジンの配信（会員が希望した場合に限ります。）
(4) ご挨拶状、カタログの送付
(5) その他本サービスの運営（商品の販売に限らず、当社から会員に対して、あらゆる情報を提供することを含みます）
(6) 当社が会員にとって有益だと判断する当社のサービス（本サービスに限りません）又は、広告主や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施
(7) 本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析
(8) 会員に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません）に関する連絡
(9) 不正利用防止の目的で、決済代行会社及びクレジットカード発行会社に会員情報及び購入情報を提供するため。
(10) 当社が使用するECプラットフォームによっては、支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供第三者及び当該第三者との連携サービス提供会社（以下、併せて「ECプラットフォームサービス提供会社」といいます。）に対して、お客様情報を提供することがあります。
(11) 会員から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡
当社では、本サービスにかかる事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、会員の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。
（例：商品の配送業務を配送業者へ委託など）
1. 当社は以下の場合を除いては、個人情報を第三者へ提供をしないものとします。
(1) 会員本人の同意がある場合
(2) 本サービスの向上、関連事業開発及び提携企業のマーケティング等の目的で個人情報を集計及び分析等する場合
(3) 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合
(4) 会員に本サービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められる場合
(5) 当社又は提携先等第三者の広告、サービス等に関する情報を、会員に送信する場合
(6) 法令に基づく場合
(7) 当社、会員その他第三者の生命、身体若しくは財産、又は当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合
(8) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(9) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合
2. 当社は、個人情報をECプラットフォームサービス提供会社に提供する場合があります。
3. 当社は、Facebook、Googleアカウント、Twitterその他の外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に個人情報を提供する場合があります。
当社は、会員の個人情報に関して、個人情報の開示、訂正、削除又は利用の停止などの請求があった場合、本人からの請求であることを確認できた場合に限り、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負う範囲において、遅滞なく対応するものとします。また、本サービスを利用して当社の商品を購入した後１８０日が経過していない場合につきましては、商品購入後１８０日が経過した後に遅滞なく削除するものといたします。ただし、会員の個人情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、当社が会員に対し本サービスを提供できなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去の請求に応じられない場合があります。）
会員が本取り扱いの全部又は一部にでも同意いただけない場合には、本サービスを利用できないものとします。
当社の個人情報に関する窓口は、以下の通りとします。
E-mail：info@muromachi-glass-art.com
窓口名：株式会社 室町硝子工芸 お客様サポート係